На тржишту поправке аутомобилских терминала, „жалба на буку кочионих плочица“ износи чак 22%, што је суштинска болна тачка која утиче на поновне куповине купаца и штети репутацији продавнице. Анализом случаја установљено је да већина проблема није због недостатака у квалитету производа, већ због детаља у усклађивању и уградњи додатне опреме. Могу се класификовати у три категорије:
Прво, тврдоћа слоја трења се не поклапа.
Неке радионице, у покушају да смање трошкове, мешају кочионе плочице различите тврдоће са кочионим дисковима. Подаци из индустрије показују да када је тврдоћа кочионе плочице за више од 20% већа од тврдоће кочионог диска, она је склона да производи оштру буку „вриштања“, која не само да утиче на удобност возача и путника, већ и доводи у питање квалитет поправке и губи поверење у продавницу.
Друго, чишћење током инсталације није било довољно темељно.
Неки сервисери су занемарили чишћење унутрашњости кочионих чељусти, што је резултирало остацима рђе, прашине и других нечистоћа, што је нарушило прецизност поравнања између кочионих плочица и кочионих дискова. Током кочења, долазило би до „скокавих“ абнормалних звукова, који не само да утичу на глаткоћу кочења већ и убрзавају абнормално хабање компоненти и скраћују њихов радни век.
Трећи проблем је недовољно приањање траке за позадину.
Ако позадинска трака не испуњава стандарде квалитета или процес примене није стандардизован, склона је одвајању, што доводи до вибрирања кочионе плочице унутар кочионе чељусти и генерисања резонанције високе{0}}фреквентне фреквенције, што резултира „шумом вибрирања високе-високе фреквенције. Такви звукови представљају скривене безбедносне ризике, потенцијално узрокујући померање кочионе плочице, смањујући осетљивост на кочење, па чак и доводе до квара кочнице.
За продавнице терминала, контрола ова три кључна детаља је кључ за смањење притужби на ненормалну буку. Стандардизовањем подударања додатне опреме, стриктно праћењем процедура чишћења, одабиром високо{1}}квалитетне лепкове и стандардизацијом процеса наношења, проблем абнормалне буке се може избећи на извору, побољшавајући квалитет услуге и поверење купаца, чиме се подстиче поновне куповине, постижући двоструко побољшање репутације и предности.
